المدونة

في هذه المقالة، سأقدّم لكم تعريفاً شاملاً لمفهوم عرض البيع الفريد (USP)، ومواصفاته، بالإضافة إلى بعض الأمثلة الشهيرة لتوضيحه بشكل أفضل.

ما هو عرض البيع الفريد USP

هو مفهوم تسويقي يُشير إلى الفائدة أو الميزة الاِستثنائية المقنعة، التي تميّز منتجاً أو خدمة أو علامة تجارية عن منافسيها في نظر العملاء. 

حيثُ يعتبر عرض البيع الفريد عنصراً رئيسياً في اِستراتيجية التسويق للشركة؛ لأنَّه مصمَّم للتواصل، وكي يكون هو السبب الذي يجعل العملاء يختارون عرضاً باِعتباره هو أفضل العروض، وأقوى من الخيارات المماثلة المتاحة في السوق.

ما هي الأسئلة التي يجب أن يجيب عليها عرض البيع الفريد؟

يجب أن يُجيب الـ (USP) عن الأسئلة التالية:

• ما الذي يميّز منتجك أو خدمتك عن غيرها؟
• كيف يوفّر منتجك أو خدمتك قيمة للعملاء أو يحلّ مشكلة لهم؟
• لماذا يجب على العملاء اِختيار منتجك أو خدمتك بدلاً من البدائل؟

مواصفات USP عرض البيع الفريد المثالي

• يجب أن يكون (USP) الناجح واضحاً وموجزاً ويتناسب مع تطلُّعات الجمهور المستهدف. 
• كما يجب أن يُساعد في خلق اِنطباع متميّز وإيجابي في أذهان العملاء، ممَّا يؤدّي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز ولاء العملاء وفي النهاية زيادة المبيعات.

أمثلة شهيرة عن عروض البيع الفريد

تشمل بعض الأمثلة على (USPs) الشهيرة، ما يلي:

• عرض (FedEx): عندما يكون هناك حاجة ماسة لتوصيلها في نفس اليوم.
• عرض (M&M): يذوب في فمك، لا في يديك.
• عرض دومينوز بيتزا: تحصل على بيتزا طازجة وساخنة تصِل إلى باب منزلك في (30) دقيقة أو أقل – أو تكون مجّاناً.
• عرض (Apple): فكّر بشكل مختلف.